Région Lorraine
Dans la continuité de l’action menée au niveau national, les déclinaisons régionales interviennent afin de développer l’emploi et la formation mais aussi pour structurer et professionnaliser la filière Relation Client dans les régions qui disposent des plus forts potentiels dans le secteur de la relation client.
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Accord cadre régional
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Contacts
Professionnalisation / Structuration de la filière : Clubs d’entreprises : Club Connect et Club Viatis Représentants de la profession : Jacqueline IANNACONE Christine MAVON
Formation professionnelle : AGEFOS - PME : Michaël DORGETmdorget@agefos-pme.com |
Signature : novembre 2011.
Structuration et professionnalisation de la filière:
Organisation des Trophées de la Relation Client Grand Est sur le thème des personnes en situation de handicap (novembre 2011); Journées portes ouvertes des entreprises de la Relation Client; atelier sur l'intégration des personnes en situation de handicap; réalisation d'un film sur les métiers de la Relation Client; étape régionale de la tournée de l'ALRS (en 2012).
