La gestion de la relation client est la stratégie utilisée par une entreprise pour gérer les interactions avec ses clients….
Lire la suite
MARKETING | RELATION CLIENT
Stratégie Twitter + Facebook + Youtube + blog : pas de stratégie = un échec quasi assuré
Avoir une stratégie est une chose, être présent sur les médias sociaux en est une autre. Et faire une stratégie…
Lire la suite
MARKETING | RELATION CLIENT | SOCIAL MEDIA
La Relation Clients : fer de lance de l’entreprise sur les médias sociaux
La Relation Clients dispose déjà de nombreux outils et canaux de communication pour faciliter la prise en charge des clients…
Lire la suite