Travaux post-Assises

Travaux post-Assises

Les Assises de la Relation Client, prévues dans l’accord cadre national du 28 juillet 2009 se sont tenues le 21…

Lire la suite
L’édito de Fabrice André, Président de la Mission Nationale de la Relation Client

L’édito de Fabrice André, Président de la Mission Nationale de la Relation Client

Après avoir célébré les Palmes de la Relation Client organisées par l’AFRC, les acteurs de la Relation Client se préparent…

Lire la suite
Les 24H de la Relation Client, par Eric Dadian, Président de l’AFRC

Les 24H de la Relation Client, par Eric Dadian, Président de l’AFRC

En lançant les 24h de la Relation Client, l’AFRC avait un principal objectif : celui de montrer à tous la réalité…

Lire la suite
Interview de Philippe Riveron, Président de Learning CRM

Interview de Philippe Riveron, Président de Learning CRM

Les Palmes de la Relation Client ont récompensé le serious game développé par Learning CRM d’un prix « Coup de…

Lire la suite
L’édito de Fabrice André, Président de la Mission Nationale de la Relation Client

Le Label Social : un outil de progrès pour la Relation Client en France

Créé depuis plusieurs années, le Label Responsabilité Sociale des centres de relation client arrive à un tournant. C’est en effet…

Lire la suite

Sites à découvrir :

Mobilax : grossiste en pièce détachée de smartphone, de tablette et de PC

Mobilax Academy : Formation en réparation de téléphone et de tablette

1G Foudre : Entreprise de mise en conformité aux normes liés à la foudre pour ICPE et ERP

Tables Rondes de l’Environnement : Blog Environnement et Habitat

Le Studio International

Eco Fenêtre : Menuiserie PVC & Aluminium

Bled.ma : Infos et Actualités