Catégorie : SOCIAL MEDIA

Rôle et gestion du Community Manager : porte-parole de la marque, interlocuteur privilégié des clients ou super analyste ?

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Le rôle de Community Manager est aujourd’hui très flou pour les entreprises et les descriptifs de postes proposés aussi bien…

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La Relation Clients : fer de lance de l’entreprise sur les médias sociaux

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La Relation Clients dispose déjà de nombreux outils et canaux de communication pour faciliter la prise en charge des clients…

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Application mobile U Snap, la vraie fausse bonne idée de JC Decaux pour un mobilier urbain interactif

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JC Decaud avait lancé fin d’année un service proposant aux utilisateurs de prendre en photo les affiches des marques qu’ils…

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Communauté de marque et fans Facebook : moi aussi j’en veux !

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Avoir des fans facebook est devenu un objectif majeur pour les responsable marketing, comme il a été d’avoir son site…

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Pas de place pour la médiocrité sur les médias sociaux

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Le canal Internet a redistribué les cartes en terme de communication en facilitant la capacité de chacun de prendre la…

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Impact des médias sociaux dans l’entreprise : un problème bien différent de la simple publicité

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Quand on pense médias sociaux ou réseaux sociaux, ce qui vient en tête en premier est l’opportunité pour l’entreprise de…

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